Cuốn sách "Bí Quyết Bán Dễ Dàng Mọi Thứ" của tác giả Phan Văn Kỳ là một tài liệu dành cho những người mong muốn làm nghề bán hàng hoặc muốn cải thiện kỹ năng bán hàng của mình. Tác giả chia sáng tạo thành hai phần chính:
Phần 1: Bí Quyết Bán Dễ Dàng Mọi Thứ
- Định nghĩa "hàng."
- Kỹ thuật và chiến thuật bán hàng.
- Sáu bước bán hàng: Tìm kiếm khách hàng, Sàng lọc, phân loại khách hàng, Tư vấn khách hàng, Xử lý khi khách hàng từ chối, Chốt giao dịch, Chăm sóc khách hàng.
Phần 2: 14 Bài Học Thực Nghiệm
- Tư duy cần có của người bán hàng chuyên nghiệp.
- Lưu tâm chuyện nhỏ, chuyện lớn dễ thành.
- Thấu hiểu vấn đề của khách hàng.
- Miệt mài làm việc, không ngại khó, ngại khổ.
- Có niềm tin của khách hàng là có tất cả.
- Không ngừng học hỏi là chìa khóa thành công.
- Làm việc nhóm là thế mạnh.
- Quản lý mục tiêu.
- Mười chìa khóa thông tin giúp tư vấn thành công.
- Chiến lược chăm sóc khách hàng.
- Làm chủ cuộc chơi - trả lời thông minh.
- Theo sát khách hàng.
- Khách hàng không thực sự có nhu cầu.
- Sáu bước bán hàng.
Cuốn sách chứa thông điệp rằng để bán hàng một cách dễ dàng, người bán hàng cần xây dựng niềm tin và lòng đam mê trong sản phẩm hoặc dịch vụ mình đang bán. Sáu bước bán hàng được thể hiện chi tiết, và sách cũng chia sẻ các câu hỏi quan trọng để tạo sự hứng thú và thúc đẩy quá trình bán hàng.
Cuốn sách này hữu ích cho những ai muốn cải thiện kỹ năng bán hàng và hiểu rõ hơn về quá trình bán hàng một cách hiệu quả.
